الابتكار ليس علما مجنونا ، إنه علم جيد
أحد المفاهيم الخاطئة الأكثر شيوعا حول المبتكرين والابتكار الجذري هو أنهم ، مثل فناني الخيال الشعبي ، يصلون إلى أفكارهم من خلال إلهام الصواعق. يعتقد بعض الناس أن المبتكرين الراديكاليين هم حالمون أو علماء مجانين – ربما لأن بعض المفكرين الغريبين وغريبي الأطوار يديمون هذه الأسطورة ، بوعي أو بغير وعي. المجاز الكلاسيكي هو المخترع المحبط الذي يبني أداة غريبة واحدة تلو الأخرى ، ولكن لا يبدو أن أيا منها له أي تطبيق عملي. هذا ليس ابتكارا (اختراعا تجاريا). في أحسن الأحوال ، إنها تجريب ، ولكن إذا لم تدفعها الحاجة ، إذا لم تحل مشكلة ، فهي غير فعالة إلى حد كبير.
الابتكار الجذري والعلوم
ومع ذلك ، في تحليل سنوات من البحث وآلاف دراسات الحالة للابتكارات التي أثبتت جدواها في السوق ، وجدنا أن المبتكرين الراديكاليين الناجحين لا يتناسبون مع هذا القالب. صورة عبقري ملهم ، ضائع في التفكير وبعيد عن احتياجات العمل الفورية ، استحوذت فجأة على فكرة رائعة فجأة ، تضر بالحقيقة حول كيفية عمل المبتكرين في العالم الحقيقي. الابتكار عملية صعبة وديناميكية للغاية ، ولا يتعثر الناس فيها عن طريق الخطأ ، حتى لو كان السرد الذي يروجون له بعد الحقيقة يجعل الأمر يبدو بهذه الطريقة.
يظهر بحثنا أن المبتكرين الراديكاليين الذين ينجحون عادة ما ينشرون نهجا ناضجا للتفكير ، ويطبقون تحليل البيانات في اختيار المشاريع التي يجب متابعتها ، ويفعلون كل ما يلزم لجلب الموارد المناسبة أثناء التطوير ، ويتعاملون مع التسويق على أنه تحد فريد خاص به. إنهم في الواقع يوازنون بين الابتكار التدريجي والراديكالي.
ثماني خصائص للابتكار الجذري
لقد عزلنا ثماني خصائص للمبتكرين الراديكاليين الذين يمكنهم تقديم مشاريع مربحة ومدفوعة النمو باستمرار. هؤلاء الأفراد هم:
- هل أنت مرتاح لاتخاذ القرارات في مواجهة عدم اليقين
- إجراء التجارب من فرضيات واضحة بدلا من العمل من الافتراضات
- إشراك الفرق الداخلية والخارجية لجلسات التفكير عالية الإنتاجية
- تفكيك الصوامع لإنشاء علاقات متعددة الوظائف
- مدفوعة بالغرض وتستخدم مهمة واضحة كبوصلة
- ابق منفتحا للنمو ومشاركة الكعكة بسخاء
- حريصون على التعلم وإلغاء التعلم وإعادة التعلم بشكل مستمر
- اتبع نهجا أنثروبولوجيا للعملاء من خلال عدم سؤالهم ولكن دراسة أفعالهم
عشر شخصيات ابتكارية
تميل فرق الابتكار الناجحة ، التي توازن بين الابتكار التدريجي والراديكالي ، إلى أن يكون لديها أفراد يؤدون أنواع الشخصية العشرة التالية والأدوار الوظيفية (بناء على عمل IDEO و Tom Kelly):
شخصيات التعلم
عالم الأنثروبولوجيا – نادرا ما يكون ثابتا ولكنه يغامر بالدخول في الميدان لمراقبة كيفية تفاعل الناس مع المنتجات والخدمات والخبرات. إنهم يجلبون عقلا متفتحا حقا ، وتعاطفا ، وحديسا ، والقدرة على “رؤية” الأشياء التي مرت دون أن يلاحظها أحد.
المجرب – يحتفل بالعملية ، وليس الأداة ، ويختبر ويعيد اختبار السيناريوهات المحتملة لجعل الأفكار ملموسة. هذا الشخص ، المجازف المحسوب، يصمم كل شيء من المنتجات إلى الخدمات إلى المقترحات من أجل الوصول إلى الحلول بكفاءة.
الملقح المتقاطع – يرسم الارتباطات والروابط بين الأفكار أو المفاهيم التي تبدو غير ذات صلة لفتح آفاق جديدة. تتميز بالانفتاح ، وتدوين الملاحظات الدؤوب ، والميل إلى التفكير في الاستعارات ، والقدرة على جني الإلهام من القيود.
الشخصيات التنظيمية
The Hurdler- حل المشكلات الدؤوب الذي يحصل على تهمة من معالجة أشياء لم يتم القيام بها من قبل. عندما يواجه التحدي ، يتجنب العائق برشاقة العقبة مع الحفاظ على تصميم هادئ وإيجابي.
المتعاون – الشخص النادر الذي يقدر الفريق حقا على الفرد. من أجل إنجاز الأمور ، يقنع المتعاون الأشخاص بالخروج من صوامع عملهم لتشكيل فرق متعددة التخصصات. أكثر من مدرب من كونه رئيسا ، يغرس فريقه الثقة والمهارات اللازمة لإكمال الرحلة المشتركة.
المدير – فهم حاد للصورة الأكبر ، مع فهم قوي لنبض منظمتهم. موهوبون في تمهيد الطريق ، واستهداف الفرص ، وإبراز أفضل ما في لاعبيهم ، وإنجاز الأمور.
شخصيات البناء
مهندس التجربة – يركز بلا هوادة على خلق تجارب فردية رائعة. يسهل اللقاءات الإيجابية مع مؤسستهم من خلال المنتجات أو الخدمات أو التفاعلات الرقمية أو المساحات أو الأحداث. يحول شيئا عاديا إلى شيء مميز – حتى ممتع – في كل فرصة يحصل عليها.
مصمم المجموعة – ينظر إلى كل يوم على أنه فرصة لإضفاء الحيوية على مساحة العمل الخاصة بهم. إنهم يروجون للثقافات الملهمة بنشاط من خلال خلق بيئات عمل تحتفل بالفرد وتحفز الإبداع.
راوي القصص – يأسر الخيال بروايات مقنعة عن المبادرة والعمل الجاد والابتكار. يتجاوز التقاليد الشفوية للعمل في أي وسيلة تناسب مهاراتهم ورسالتهم: الفيديو والسرد والرسوم المتحركة وحتى القصص المصورة ، لتعزيز التعاون وإنشاء الأبطال وقيادة الأشخاص والمؤسسات إلى المستقبل.
مقدم الرعاية – مقدم الرعاية هو أساس الابتكار الذي يدعمه الإنسان. من خلال التعاطف ، يعملون على فهم كل عميل على حدة وإنشاء علاقة ، مما يوفر تجربة مريحة تتمحور حول الإنسان.
طريقة Over Madness – الموازنة بين الابتكار التدريجي والجذري
إنه ليس جنونا ملهما ولكنه المنهج العلمي في قلب الابتكارات الجذرية التي تنجح.
ومع ذلك ، يمكن للعالم المجنون أن يكون بمثابة قصة تحذيرية. يمكن للشركات أن تجد نفسها في وضع مماثل دون إطار عمل لتوجيهها. عملية التفكير ديناميكية ومثيرة ، ومن السهل الوقوع في حب فكرة وصب الكثير من الموارد فيها قبل أن تدرك أنها غير قابلة للتطبيق. يمكن لفريق كامل أن يقف وراء فكرة ليس لها قيمة مثبتة ويضيع كميات لا تصدق من الوقت والطاقة في بناء شيء ما – تم تمويل العديد من هذه الأفكار ، وفشل العديد منها لاحقا.
هذه الإخفاقات مدفوعة بالتحيزات البشرية. ستظل التحيزات موجودة دائما ، ولكن عندما نبدأ في تنمية الابتكار ، نريد القضاء على المفاهيم المسبقة والافتراضات وتطوير فرضية تعتمد على البيانات للاختبار والتطوير. تقع هذه الفرضيات في صميم إدارة الابتكار ، مما يسمح للمبتكرين باختبار أفضل الأفكار وتقييمها ثم تطويرها إلى مشاريع ابتكار قوية.
يرتبط مزيج من الأساليب والأساليب المختلفة بقدرات الابتكار المختلفة ويدعم آفاق الابتكار الثلاثة ، مما يسمح للمؤسسات بالتعرف على المواهب المناسبة وتعيينها لكل مشروع.
تحافظ المنهجية القائمة على العلم المدفوعة بالبيانات والاختبار على الابتكار في مجال الممارسة مع دفع حدود الممكن.