
مقرها في الإمارات العربية المتحدة وسويسرا
خلفية
ناتالي هي قائدة تصميم تجربة شغوفة ومبدعة. إلى جانب مهاراتها العميقة في إدارة المشاريع وموقفها البارز في إنجاز الأشياء ، تظل دائما طموحة للوصول إلى مستويات عالية من النجاح. تقوم بتدريس تصميم تجربة العملاء في جامعة العلوم التطبيقية في سويسرا. في عام 2000 ، شاركت في تأسيس متجر استشاري لتطوير القدرات المنهجية وتعمل اليوم كمستشارة خاصة في مجالات تصميم وابتكار تجربة العملاء.
تحب التعامل مع التقنيات والأدوات الجديدة. تحرص ناتالي على التفكير وتطوير النماذج الأولية والتعلم من خلال ما ينجح والتكرار على ملاحظات العملاء لتصميم تجارب رائعة تتمحور حول الإنسان في أي مجال. في العشرين عاما الماضية ، طورت مهارات القيادة وإدارة المواهب الملهمة في إدارة الخطوط والمشاريع. عملت في العديد من الصناعات مثل الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتأمين والسياحة والخدمات المصرفية والحكومة.
مجالات الخبرة
- تصميم تجربة العملاء
- التفكير التصميمي
- تنمية القدرات التنظيمية والبشرية
- الإشراف على ورشة العمل وتسهيلها
- إدارة المشاريع والخطوط
- قيادة
- إدارة الابتكار
- إدارة المواهب
- إدارة وتطوير الموارد البشرية
الاتصال