<\/p>\n
Es com\u00fan definir las marcas por sus rasgos. Atraen al consumidor con un conjunto determinado de caracter\u00edsticas que corresponden aproximadamente a una personalidad. Esto se ilustr\u00f3 mejor en la serie de anuncios conocidos por su primera l\u00ednea, \u00bb Soy un Mac. Y yo soy un PC\u00bb. <\/a> Al igual que las marcas tienen personalidades, las empresas tienen el ADN de la empresa.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 significa eso? El ADN de una empresa es una suma de lo que realmente se les da bien, pero tambi\u00e9n es m\u00e1s que eso. La secuencia de ADN cubre c\u00f3mo su empresa responde a la nueva informaci\u00f3n, c\u00f3mo maneja la transferencia de conocimientos, c\u00f3mo agrupa ideas, c\u00f3mo alinea a los trabajadores en torno a un objetivo de misi\u00f3n, c\u00f3mo crea una pista para apoyar la innovaci\u00f3n, qu\u00e9 le dice su apetito por el riesgo, las esperanzas y aspiraciones del equipo ejecutivo y el equilibrio en su cartera de innovaci\u00f3n entre innovaciones incrementales y radicales. <\/p>\n La propuesta de valor es una expresi\u00f3n de tu ADN, pero las propuestas de valor pueden cambiar. Su propuesta de valor \u00f3ptima en este momento se encuentra en la intersecci\u00f3n de la mejor oferta externa y las capacidades de marketing m\u00e1s efectivas internamente. <\/p>\n Hemos analizado datos de m\u00e1s de 5.000 organizaciones en 105 pa\u00edses y hemos aislado a un grupo de empresas que registraron un crecimiento interanual de dos d\u00edgitos durante al menos tres a\u00f1os consecutivos. Un factor compartido por estos l\u00edderes del mercado es un enfoque de ADN. <\/p>\n Los gerentes de estas empresas discuten y analizan regularmente su propio ADN en t\u00e9rminos de las competencias en las que los empleados realmente sobresalen. Se comparan con la competencia para ver qu\u00e9 diferencia su propuesta de valor, yendo mucho m\u00e1s all\u00e1 de las tradicionales encuestas y evaluaciones de satisfacci\u00f3n del cliente. Algunas de las marcas m\u00e1s reconocidas y exitosas del mundo entran en esta categor\u00eda, como IBM, Google, Volvo y 3M. <\/p>\n En el otro extremo del espectro, tambi\u00e9n hemos analizado empresas que ignoran su ADN y persiguen estrategias de mercado no relacionadas con sus fortalezas.<\/p>\n Las empresas que no prestan atenci\u00f3n a su ADN suelen cometer los errores m\u00e1s comunes, como:<\/p>\n Un buen ejemplo de una empresa que perdi\u00f3 de vista su ADN y ahora lucha por recuperarlo es Kodak.<\/p>\n El momento perdido de Kodak<\/strong><\/p>\n La gente a menudo se refiere a Kodak como una empresa que quebr\u00f3 porque no se adapt\u00f3 lo suficientemente r\u00e1pido a lo digital, pero esa no es la verdadera lecci\u00f3n. De hecho, Kodak desarroll\u00f3 c\u00e1maras digitales ya en 1975 y en realidad ocup\u00f3 el puesto n\u00famero 1 en ventas de c\u00e1maras digitales hasta 2001. <\/p>\n La verdadera lecci\u00f3n es que Kodak perdi\u00f3 el rumbo porque no entendi\u00f3 lo que la gente estaba comprando. Pensaban que sus clientes compraban productos qu\u00edmicos, cartuchos de inyecci\u00f3n de tinta y software de flujo de trabajo. Sus clientes en realidad estaban comprando recuerdos. <\/p>\n Podr\u00edan haberlo entendido si Don Draper de Mad Men hubiera estado all\u00ed para asesorar a Kodak como lo hizo con la idea del \u00abcarrusel\u00bb.<\/p>\n En realidad, la competencia de Kodak para la captura de memoria no eran otras compa\u00f1\u00edas de c\u00e1maras o impresoras, sino conceptos completamente nuevos como las redes sociales. Cuando todav\u00eda era rentable, Kodak no se pregunt\u00f3 en qu\u00e9 era realmente buena y descubri\u00f3 su ADN, sino que opt\u00f3 por el \u00faltimo c\u00e9ntimo del mercado de repuestos de revelado fotogr\u00e1fico. <\/p>\n De hecho, eran expertos en desarrollo, pero el mundo hab\u00eda avanzado. Kodak se dirig\u00eda seg\u00fan los hechos conocidos y sus sistemas de incentivos estaban vinculados a los m\u00e1rgenes brutos y a los beneficios en lugar de a la innovaci\u00f3n. Kodak ilustra la paradoja de que eran demasiado grandes para quebrar, pero no por su capitalizaci\u00f3n de mercado y rentabilidad, sino por su ADN anterior de innovar, asumir riesgos y construir para el futuro. <\/p>\n Es ir\u00f3nico que las empresas con recursos s\u00f3lidos y una gesti\u00f3n inteligente del efectivo est\u00e9n mejor posicionadas para asumir riesgos de ser innovadoras, pero tienden a no hacerlo porque no tienen que hacerlo. Kodak demuestra a d\u00f3nde conduce ese camino. Ahora veamos la instant\u00e1nea de un innovador que encontr\u00f3 su ADN antes de que fuera demasiado tarde. <\/p>\n Harley-Davidson usa su ADN para impulsar sus ingresos<\/strong><\/p>\n En 1903, cuando los vaqueros a\u00fan gobernaban el oeste americano, William Harley y su amigo Arthur Davidson unieron fuerzas para atar un enorme motor de autom\u00f3vil a una bicicleta y naci\u00f3 la compa\u00f1\u00eda Harley-Davidson. Desde entonces, han fabricado motocicletas grandes, ruidosas y aterradoras, y la compa\u00f1\u00eda ha sobrevivido a muchos altibajos junto con innumerables variaciones en los valores de la sociedad. <\/p>\n Un per\u00edodo durante la d\u00e9cada de 1980 fue el que m\u00e1s cerca estuvo de eliminarlos por completo. Una ola de motocicletas japonesas m\u00e1s baratas, r\u00e1pidas y coloridas se estrell\u00f3 en las costas estadounidenses. Harley-Davidson se mantuvo a flote y volvi\u00f3 a la vida cuando descubrieron que, despu\u00e9s de todo, no vend\u00edan motocicletas. Lo que realmente venden es un subconjunto especial de sue\u00f1os. Adem\u00e1s de esos sue\u00f1os, construyeron una comunidad de ciclistas que se sent\u00edan emocionalmente conectados con el ADN de la compa\u00f1\u00eda. <\/p>\n John Russell, director general de Harley-Davidson Europa, dijo: \u00abHarley-Davidson vende a los contadores de 43 a\u00f1os la capacidad de vestirse en cuero, conducir por pueblos peque\u00f1os y hacer que la gente les tenga miedo\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n Este es el ADN de Harley-Davidson y les ha servido muy bien a lo largo de las d\u00e9cadas a medida que cambiaban los gustos y las tecnolog\u00edas. En 2019, se enfrentan a dificultades para adaptarse a un mundo de motos el\u00e9ctricas, pero los sue\u00f1os que energizan su base de clientes siguen siendo v\u00e1lidos. Solo el futuro dir\u00e1 lo que vendr\u00e1 despu\u00e9s de su f\u00e1brica de sue\u00f1os. Es muy posible que lo que construyan en el futuro ni siquiera sean motocicletas. <\/p>\n \u00bfC\u00f3mo descubres tu propio ADN (y qu\u00e9 puedes hacer con \u00e9l?)<\/strong><\/p>\n Eval\u00faa y mide las competencias de tus empleados y las capacidades de tus equipos. Observe la conectividad entre equipos que crea capacidades adicionales. Realiza una prueba de fuego de qui\u00e9nes son tus clientes ideales y qu\u00e9 es lo que realmente quieren de ti. As\u00ed es como descubres qu\u00e9 es lo que realmente est\u00e1s vendiendo a tus mejores clientes. Tu ADN te informa c\u00f3mo mantenerte relevante a medida que cambian las condiciones. No te sorprendas si tu ADN no est\u00e1 en l\u00ednea con lo que pensabas que era, o con lo que ofreces al mercado actualmente. <\/p>\n Nunca podr\u00e1 innovar de una manera que entre en conflicto con el ADN \u00fanico de su empresa. La cultura organizacional dentro de tu empresa no permitir\u00e1 que innovaciones como esa perduren. Lo he visto suceder muchas, muchas veces a lo largo de los a\u00f1os. Las organizaciones reaccionan de una manera casi biol\u00f3gica a la innovaci\u00f3n donde no hay compatibilidad de tejido. El cuerpo lo rechaza. Los anticuerpos corporativos atacan la innovaci\u00f3n y simplemente la destruyen. <\/p>\n Los innovadores exitosos investigan su ADN y luego utilizan ese conocimiento para implementar innovaciones con la mejor oportunidad de adopci\u00f3n en el mercado. Esta estrategia te ayuda a identificar y saltar a la siguiente curva en S en la que tu negocio puede prosperar de nuevo. <\/p>\n No puedes seguir tu camino hacia el frente y no puedes construir un negocio basado en el modelo de nadie m\u00e1s. No funcionar\u00e1 porque el perfil de habilidades de su empresa es tan \u00fanico como su huella dactilar. Lo que sea que hagas mejor est\u00e1 codificado en el ADN de tu negocio. <\/p>\n No se puede innovar con el ADN de otra persona. Debes saber qui\u00e9n eres antes de que sea posible saber lo que puedes hacer por el mercado y el mundo m\u00e1s all\u00e1 de \u00e9l. Incluso si no sabes qui\u00e9n eres, los anticuerpos de tu empresa s\u00ed lo saben y proteger\u00e1n su propia identidad, incluso si mata al negocio. Mi equipo y yo lo hemos visto muchas veces. Tan dif\u00edcil como es para las personas cambiar, es a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil para las organizaciones cambiar. Es posible y lo he visto suceder, pero no sin un proyecto de transformaci\u00f3n estructurado y un gran apoyo de los l\u00edderes de la empresa. <\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es el ADN de tu empresa? P\u00f3ngase en contacto con Innovation360<\/a> para obtener una evaluaci\u00f3n en l\u00ednea gratuita y podr\u00e1 iniciar el proceso de descubrimiento hoy mismo. <\/p>\n \u00a1Os deseo a todos un fant\u00e1stico verano!<\/p>\n Magnus Penker<\/p>\n DS. Lea la Parte I aqu\u00ed<\/a>. Lea la Parte II aqu\u00ed<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es com\u00fan definir las marcas por sus rasgos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":79732,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[382],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106431"}],"collection":[{"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106431"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106431\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/licensed.innovation360.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n