La différence entre capacité et compétence

Quelle est la différence entre ces termes apparemment identiques ? La réponse simple est que les capacités sont considérées comme génériques, tandis que la compétence se trouve dans des domaines plus spécialisés. Au sein de l’organisation, selon Assink (2006), le terme capacités met l’accent sur le rôle clé de la gestion stratégique dans l’adaptation, l’intégration et la reconfiguration appropriées des compétences organisationnelles, des ressources et des compétences fonctionnelles pour répondre aux exigences d’un environnement en évolution.

Souvent, le terme connaissance est utilisé pour décrire ce que nous savons spécifiquement, tandis que la compétence est plus large et comprend les capacités cognitives (intelligence), les habiletés motrices et les capacités artistiques. Dans ce livre, comme dans le cadre d’innovation Innovation360, nous utilisons les deux termes de la manière suivante :

Nous utilisons la capacité pour définir « la capacité organisationnelle d’une entreprise à entreprendre avec succès des actions destinées à affecter sa croissance à long terme et son développement interne et externe ». Nous utilisons la compétence au sens large pour définir « les connaissances que vous êtes capable d’utiliser à différents niveaux : dans le réseau collaboratif, l’organisation et l’unité organisationnelle, ainsi qu’au niveau individuel et personnel ».

Comme l’illustre le tableau 1, les exigences en matière de compétences pour le premier horizon sont souvent bien comprises, et une analyse des écarts peut être effectuée pour chacun des groupes et des individus en fonction de leur rôle et de leur responsabilité. Cependant, les compétences requises pour les deuxième et troisième horizons ne sont pas connues. Dans le même temps, les besoins en capacités peuvent être adaptés à chacun des horizons et donc aux équipes, en fonction de l’horizon dans lequel elles doivent travailler. Cette différence est donc importante à comprendre lors de la construction d’une organisation pour une innovation réussie à travers les trois horizons.

Tableau 1 : Caractéristiques de l’horizon D’après les travaux réalisés entre 2008 et 2016 par Penker, Ohr et McFarthing (2013), Jaruzelski et Dehoff (2010) et Loewe, Williamson et Wood (2001). Toutes les données sont collectées et analysées dans InnoSurvey (2016)