Ce mois-ci, nous vous présentons un article d’un praticien agréé Erin « Pink » Mosley. Elle est présidente d’une société de conseil en pleine croissance qui offre des programmes de leadership en innovation et du coaching. Elle applique ses connaissances en tant qu’ingénieure professionnelle ainsi que la recherche et la pratique d’un large éventail de disciplines (en particulier les neurosciences) pour créer des résultats uniques pour chaque client.

À la base, l’innovation est une transformation. Parfois, il s’agit d’étendre et d’optimiser l’entreprise existante, ce que nous appelons l’innovation incrémentale. À d’autres moments, il s’agit d’une approche plus exploratoire et expérimentale – cherchant à créer de nouvelles entreprises à un niveau plus profond. C’est ce que nous appelons l’innovation radicale.

Bien que l’innovation radicale soit perçue par beaucoup comme plus risquée, en particulier dans le secteur de la technologie, les informations originales dérivées des données de l’InnoSurvey^© d’Innovation360 ont démontré que les organisations qui travaillent bien dans l’innovation radicale utilisent plusieurs styles de leadership simultanément et sont capables de s’adapter rapidement aux circonstances changeantes. Ils sont également plus performants financièrement.

Dans l’étude de recherche originale, Cultiver la croissance et l’innovation radicale : le succès dans la quatrième révolution industrielle avec l’analyse des données massives, le PDG d’Innovation360, Magnus Penker, et le Dr Soo Beng Khoh ont cherché à explorer exactement pourquoi certains innovateurs réussissent mieux que d’autres. Ils ont analysé des données recueillies auprès de 2 900 entreprises sur une période de 52 mois et ont constaté que les innovateurs radicaux sont plus structurés et mieux à même de gérer à la fois la certitude et l’incertitude en utilisant plusieurs styles de leadership.

Nous savons également que dans la plupart des organisations, l’attention est portée sur les petits changements incrémentiels qui peuvent être directement liés au retour sur investissement (ROI). D’après mon expérience en tant que directeur de l’innovation mondiale pour une entreprise du Fortune 500 et en travaillant avec des centaines de dirigeants et d’organisations de tous types, passer de cet état d’esprit progressif à l’innovation radicale est plus difficile qu’il n’y paraît. Souvent, il finit par s’enliser dans la confusion. Pensez-y : si vos équipes excellent depuis des années à atteindre et à battre ces indicateurs de performance de type ROI, elles auront besoin du soutien adéquat pour apprendre et s’adapter à une nouvelle approche.

L’innovation radicale a le potentiel de tout changer, c’est pourquoi l’ensemble du processus doit être bien géré pour surmonter la résistance humaine naturelle au changement. La transformation peut être inconfortable, tant sur le plan personnel qu’organisationnel.

Les innovateurs radicaux les plus performants mettent en œuvre des cadres de prise de décision clairs afin de travailler efficacement avec des problèmes plus vastes et plus complexes. Une structure conçue qui soutient une expérience passionnante, stimulante et enrichissante.

Mais la structure et les cadres seuls ne suffisent pas. Il existe des compétences personnelles et de leadership qui constituent le fondement de la culture de l’innovation et vous permettent d’exécuter des stratégies d’innovation qui réussissent.

Mon travail de consultante et de coach s’inspire de nombreuses disciplines, notamment les neurosciences. J’ai vu trop de leaders et d’organisations prometteurs vaciller lorsqu’ils se sont retrouvés coincés dans certains schémas de comportement et de réaction. C’est compréhensible et prévisible ; Après tout, le cerveau veut se déplacer dans un chemin direct vers son objectif tout en évitant tout inconfort et douleur. Mais lorsque nous sommes dans ce mode, diriger une culture de l’innovation peut s’avérer difficile.

Cependant, plus nous en apprenons sur le cerveau et le système nerveux, plus nous réalisons à quel point nous sommes adaptables. Je partage ici deux des plus grands changements de leadership qui soutiennent la transformation :

Compétence #1 : Comprendre le stress

Carburant pour une meilleure compréhension, l’action et l’innovation radicale

Lorsque nous commençons à travailler ensemble, mes clients n’ont généralement pas une bonne relation avec le stress. Ils manquent de compréhension fondamentale de ce qu’est vraiment le stress et de la façon de le gérer dans l’esprit et le corps. Par conséquent, ils pensent qu’il est normal et inévitable d’emporter des niveaux chroniques de stress avec eux jour après jour. Oh oui, et toute la nuit aussi.

Le stress mal compris, en particulier lorsqu’il se propage au sein d’une équipe ou d’une organisation, s’accompagne d’une foule d’obstacles à un leadership efficace en matière d’innovation. Vous serez peut-être surpris d’apprendre que la réponse ne se trouve pas dans les techniques de relaxation, dont la plupart perpétuent l’idée que l’esprit gouverne le corps et peut d’une manière ou d’une autre dire au stress de disparaître.

Lorsque je travaille avec des clients, nous adoptons une approche différente : le stress n’est pas l’ennemi. C’est une ressource inexploitée. Nous commençons par une éducation de base sur la biologie du stress associée à des exercices neurosensoriels pratiques. De cette façon, nous commençons à prêter attention et à apprendre le vrai langage du stress.

Une façon de décrire cela est la « présence ». Plutôt que de laisser votre esprit s’emballer et pousser votre corps à rester dans un état d’alerte élevé sur une base régulière, vous travaillez directement avec le stress de manière plus productive.

C’est un peu comme parler couramment une nouvelle langue. Les dirigeants et les membres de l’équipe à tous les niveaux de l’organisation peuvent enfin comprendre les informations et les idées que le stress leur donne. Pour le dire simplement, cette nouvelle et précieuse perspective provient de l’habileté dans la présence de l’esprit, la présence dans le corps et la présence dans la situation.

Pouvez-vous imaginer ce que votre équipe ou votre organisation pourrait accomplir si elle pouvait exploiter son stress collectif comme une énergie utile ?

Compétence #2 : Pensée transformatrice

L’antidote aux limites et à la fixation des objectifs

La pensée transformatrice vous aide à éviter les pièges de l’établissement d’objectifs. L’établissement traditionnel d’objectifs a sa place, mais il peut être dangereux pour l’innovation radicale parce qu’elle suppose de connaître la fin du jeu.

Du point de vue des neurosciences, notre cerveau aime le sentiment d’atteindre des objectifs. À tel point que vos dirigeants et les membres de votre équipe élimineront les « distractions » qui tentent de les éloigner du chemin le plus direct vers les objectifs énoncés. Mais que se passe-t-il si ces distractions contiennent des informations et des options importantes qui conduiraient à un meilleur résultat ?

L’astuce pour mener une transformation radicale est de devenir habile dans une approche itérative qui cherche à mieux comprendre et à affiner la question plutôt que de se précipiter vers une réponse. Vous testez par petites étapes et itérez la question et les solutions possibles.

Trop souvent, les gens ressentent la pression de se précipiter vers une solution efficace, mais qui laisse le problème fondamental intact. La principale raison derrière cela est que trop d’organisations n’ont pas les compétences nécessaires pour incarner le personnage de l’anthropologue. Jusqu’à ce que vous compreniez vraiment toute l’étendue des défis, vous continuerez à résoudre les mauvais problèmes de la mauvaise manière.

Plus vous pouvez créer une culture capable de questionner, d’écouter et d’observer à un niveau plus profond, plus vous aurez de succès avec des leaders et des membres de l’équipe capables de rester ouverts à des chemins inconnus. À partir de là, vos initiatives visant à réaliser une transformation radicale ont beaucoup plus de chances de réussir.

Pouvez-vous imaginer ce que votre organisation pourrait apprendre, comprendre et faire avec ne serait-ce qu’une seule équipe d’innovation hautement qualifiée et dédiée à travailler dans ce mode de transformation ?

L’innovation radicale – Tout assembler

Grâce à des connaissances et des compétences plus solides en matière de stress et de pensée transformatrice, l’organisation devient mieux équipée pour réduire et surmonter les frictions potentielles dans le passage à l’innovation radicale.

L’effet et l’élan se renforcent à mesure que l’organisation soutient le développement de ces compétences en leadership chez ses employés, et que les gens peuvent alors mieux soutenir l’organisation pour atteindre ses aspirations. Les dirigeants et les membres de l’équipe à tous les niveaux seront capables, désireux et motivés d’utiliser les informations d’Innovation360 pour mieux aligner les capacités de l’organisation sur ses aspirations. Au fur et à mesure que l’organisation s’aligne, elle favorise naturellement une culture d’innovation continue et durable dans laquelle chacun continue d’affiner et de développer des capacités qui correspondent aux aspirations, profitant ainsi des avantages substantiels de l’innovation incrémentale et radicale.