So vermeiden Sie Innovationsblocker und aktivieren Verstärker

Es gibt einen Sweet Spot auf dem Markt, an dem Ihr Unternehmen, und nur Ihr Unternehmen, dank Ihrer einzigartigen Kombination von Fähigkeiten die Konkurrenz übertreffen kann. Der Zweck des Innovation 360-Frameworks besteht darin, den individuellen Sweet Spot jedes Unternehmens zu lokalisieren, indem es ihm hilft, seine Kompetenzbereiche zu definieren und Hindernisse zu identifizieren, damit es die Probleme der Kunden mit originellen Lösungen beantworten kann.

Im Laufe der Jahre sind wir auf viele Unternehmen gestoßen, in denen hervorragende Ideen durch interne Innovationsblocker gedämpft wurden, aber viele dieser Unternehmen haben die Vorteile versteckter Verstärker in der Organisation nicht genutzt, die ihnen hätten helfen können, mit größerer Lautstärke und Klarheit über dem Lärm gehört zu werden.

Wir haben einige Ratschläge zusammengestellt, wie Sie die Blocker überwinden und die Verstärker einschalten können:

Die erste Designentscheidung

Jedes Innovationsprojekt beginnt mit einer Reihe von Designentscheidungen, aber jede dieser Entscheidungen hat Auswirkungen auf die Art von Blöcken, auf die Sie auf dem Weg stoßen können.

Die Best Practices, die wir entwickelt haben, deuten darauf hin, dass die allererste Entscheidung, die Sie treffen, darin bestehen sollte, ein strategisches Ziel für das Innovationsprojekt auszuwählen – eines, das direkt mit der Wachstumsstrategie der Unternehmensführung verbunden ist. Teams, die hier einen Fehler machen und ein strategisches Ziel anhand anderer Kriterien auswählen, verlieren tendenziell die Unterstützung von Innovationschampions auf der Führungsebene und das Engagement der Coworker auf der Umsetzungsebene.

Die Ausrichtung an geschäftskritischen Leistungskennzahlen verhindert, dass das Innovationsteam wie eine „Black Box“ behandelt wird, die wenig Bezug oder Bedeutung für den Rest des Unternehmens hat.

Fallstudien zu den gängigsten Innovationsblockern und -verstärkern

Innovation ist von Natur aus problematisch für viele Arbeitnehmer, die mit dem Seingehen zufrieden sind oder befürchten, was die Veränderung sie in Zukunft kosten wird. Trägheit und Misstrauen sind der Kern der drei häufigsten Blocker, auf die wir gestoßen sind.

Positiv zu vermerken ist, dass es viele innerhalb des Unternehmens gibt, die möglicherweise bereits über große Erfahrung und Fähigkeiten verfügen, die für die Umsetzung von Innovationen in der realen Welt entscheidend sind: die schnelle Markteinführung und die Verbesserung der Kundenreaktion durch A/B-Tests.

Innovationsblocker #1: Das Silo

Die Geschichte der Wirtschaft kann als ein Krieg zwischen Verallgemeinerung und Spezialisierung charakterisiert werden. Die erste industrielle Revolution kam mit Fließbändern, in denen schwierige Aufgaben in Spezialgebiete unterteilt wurden, die die Produktionsgeschwindigkeit stark erhöhten. Diese Arbeitsteilung schuf auch Wissenssilos, die sich auf die Informationswirtschaft übertragen. Auch heute noch konkurrieren Menschen, die in Fachabteilungen arbeiten, miteinander und stehen der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit im Weg.

Innovationsblocker # 2: Fehlende Zielsetzung

Motivation und Produktivität gehen Hand in Hand. Wenn Mitarbeiter nicht engagiert oder aktiv unmotiviert sind, neigen sie dazu, aus Sicht des Unternehmens schlechte Entscheidungen zu treffen. Sie sehen Innovation nicht als wichtig oder wertvoll an, weil sie bedeutet, Dinge auf eine neue Art und Weise zu tun, die nicht mit ihren Prioritäten übereinstimmt. Oder sie sind einfach nicht inspiriert, weil sie das große Ganze nicht sehen. Die Formulierung eines klaren Zwecks und die Schaffung einer Kultur, die Innovation unterstützt und belohnt, wird die Stakeholder sinnvoll in den Prozess einbeziehen.

Innovationsblocker # 3: Entmachtete Entscheidungsträger

Selbst wenn die Mitarbeiter engagiert sind und dem Unternehmen helfen wollen, eine neue Richtung einzuschlagen, gibt es im Unternehmen oft keine Methodik, die diesen Mitarbeitern die Freiheit gibt, Experimente auf der Grundlage von Arbeitshypothesen durchzuführen und auf die Daten zuzugreifen, die ihre Entscheidungen unterstützen würden. Sie haben einfach nicht die Werkzeuge, um wichtige Entscheidungen wie diese ohne mehrere Genehmigungsebenen zu treffen. In einer agilen, sich schnell verändernden Welt kann das Zeitfenster geschlossen sein, lange bevor sich die Entscheidung ihren Weg durch die Befehlskette bahnt. Für diese Unternehmen gibt es keine Möglichkeit, an Second Horizon-Innovationen zu arbeiten, bei denen es viele Unbekannte gibt, die eine solide Testbatterie erfordern. Diese Arbeiter können nur kleine Verbesserungen verfolgen, die zu wenig sind, und zu spät, um mit dem Wettbewerb in einem turbulenten Markt Schritt zu halten.

Innovation Amplifier #1: Schnelle Markteinführung

Positiv zu vermerken ist, dass erfolgreiche Innovationsteams häufig feststellen, dass sie eine Geheimwaffe in einem anderen Teil des Unternehmens versteckt haben. Einige Abteilungen oder Gruppen in der Organisation sind möglicherweise hochqualifiziert und erfahren darin, Produkte mit minimaler Verzögerung auf den Markt zu bringen. Es mag auf den ersten Blick nicht offensichtlich sein, daher bedarf es interner Ermittlungsarbeit, um diese Verstärker zu finden, die über verschiedene Sektoren verstreut sind. Sobald Sie sie gefunden haben, müssen Sie sie jedoch immer noch einbeziehen, um sie mit der Mission und den Zielen des Implementierungsteams in Einklang zu bringen.

Innovation Verstärker #2: Experten für A/B-Tests

Ein weiterer wesentlicher Bestandteil des Innovationsprozesses ist der Prozess der Optionsprüfung und -validierung. Glücklicherweise sind Marketingteams oft sehr gut in der praktischen Anwendung von A/B-Testing-Tools und -Technologien versiert. Sie werden Ihre besten Verbündeten bei der Kommerzialisierung der Innovation sein, also beziehen Sie sie so früh wie möglich in den Prozess ein.

Den richtigen Ton treffen

Erfolgreiche Innovatoren können einige Dinge sehr gut. Sie sind in der Lage, ein Innovationsprojekt im Einklang mit den strategischen Zielen der obersten Ebene zu gestalten. Sie bemühen sich, einen Konsens über Silos hinweg zu erzielen. Sie inspirieren und motivieren Teams mit lebendigen Visionen davon, wie sich die Innovation auf das Leben auswirken wird. Sie arbeiten daran, das Implementierungsteam zu befähigen, damit es die Verantwortung für den Erfolg des Projekts übernimmt. Vor allem aber bleiben sie der Sache treu, egal wie viele Blocker sie umgehen müssen. Wenn sie dies tun, finden sie Talente und Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens, die ihnen helfen können, ihre Botschaften zu verstärken und enger mit den Kunden in Kontakt zu treten. Die Sweet Spots in jedem Markt sind fließend und bewegen sich als Reaktion auf die Kundennachfrage, den Wettbewerbsdruck und große Branchentreiber. Erfolgreiche Innovatoren lernen, sich mit dem Sweet Spot zu bewegen und sich auf den Wellen der Innovation anzupassen, um einen dauerhaften Marktvorteil zu erzielen.