En esencia, la innovación es transformación. A veces busca expandir y optimizar el negocio existente, y lo llamamos innovación incremental. En otras ocasiones, es más exploratorio y experimental, buscando crear nuevos negocios desde un nivel más profundo. A esto lo llamamos innovación radical.

Si bien muchos perciben la innovación radical como más arriesgada, especialmente en el sector tecnológico, las ideas originales derivadas de los datos de InnoSurvey^© de Innovation360 demostraron que las organizaciones que trabajan bien en la innovación radical utilizan múltiples estilos de liderazgo al mismo tiempo y son capaces de adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes. También tienen un mejor rendimiento financiero.

En el estudio de investigación original, Cultivating Growth and Radical Innovation Success in the Fourth Industrial Revolution with Big Data Analytics, el CEO de Innovation360, Magnus Penker, y el Dr. Soo Beng Khoh se propusieron explorar exactamente por qué algunos innovadores son más exitosos que otros. Analizaron unos datos recopilados de 2.900 empresas durante 52 meses y descubrieron que los innovadores radicales son más estructurados y más capaces de manejar tanto la certeza como la incertidumbre mediante el uso de múltiples estilos de liderazgo.

También sabemos que en la mayoría de las organizaciones, la atención se centra en los pequeños cambios incrementales que pueden estar directamente relacionados con el retorno de la inversión (ROI). En mi experiencia como director de innovación global para una empresa de la lista Fortune 500 y al trabajar con cientos de líderes y organizaciones de todo tipo, dar el salto de esta mentalidad incremental a la innovación radical es más difícil de lo que parece. A menudo termina sumido en la confusión. Piénsalo: si tus equipos han sobresalido durante años en cumplir y superar esas métricas de rendimiento de tipo ROI, necesitarán el apoyo adecuado para aprender y adaptarse a un nuevo enfoque.

La innovación radical tiene el potencial de cambiarlo todo, por lo que todo el proceso debe gestionarse bien para superar la resistencia humana natural al cambio. La transformación puede ser incómoda tanto a nivel personal como organizacional.

Los innovadores radicales más exitosos implementan marcos claros de toma de decisiones para trabajar de manera efectiva con problemas más grandes y complejos. Una estructura diseñada para soportar una experiencia emocionante, desafiante y gratificante.

Pero la estructura y los marcos por sí solos no son suficientes. Hay habilidades personales y de liderazgo que forman la base de la cultura de innovación y le permiten ejecutar estrategias de innovación que tienen éxito.

Mi trabajo como consultor y coach se basa en muchas disciplinas, especialmente en las neurociencias. He visto a demasiados líderes y organizaciones prometedoras flaquear cuando se quedan atascados en ciertos patrones de comportamiento y reacción. Esto es comprensible y predecible; Después de todo, el cerebro quiere moverse en un camino directo hacia su objetivo evitando todas las molestias y el dolor. Pero cuando estamos en ese modo, liderar una cultura de innovación puede ser un desafío.

Sin embargo, cuanto más aprendemos sobre el cerebro y el sistema nervioso, más nos damos cuenta de lo adaptables que somos. Aquí comparto dos de los mayores cambios de liderazgo que apoyan la transformación:

Habilidad #1: Entendiendo el Estrés

Combustible para una mejor comprensión, acción e innovación radical

Cuando comenzamos a trabajar juntos, mis clientes generalmente no tienen una gran relación con el estrés. Carecen de una comprensión fundamental de lo que realmente es el estrés y cómo trabajar con él en la mente y el cuerpo. En consecuencia, piensan que es normal e inevitable llevar consigo niveles crónicos de estrés día tras día. Ah, sí, y también durante la noche.

El estrés mal entendido, especialmente cuando rebota en un equipo u organización, trae consigo una serie de obstáculos para el liderazgo efectivo de la innovación. Es posible que se sorprenda al escuchar que la respuesta no está en las técnicas de relajación, la mayoría de las cuales perpetúan la idea de que la mente gobierna el cuerpo y de alguna manera puede decirle al estrés que simplemente desaparezca.

Cuando trabajo con clientes, adoptamos un enfoque diferente: el estrés no es el enemigo. Es un recurso sin explotar. Comenzamos con la educación básica de la biología del estrés junto con ejercicios neurosensoriales prácticos. De esta manera, comenzamos a prestar atención y aprendemos el verdadero lenguaje del estrés.

Una forma de describir esto es "presencia". En lugar de dejar que tu mente se acelere e impulse a tu cuerpo a permanecer en un estado de "alerta máxima" de forma regular, trabajas directamente con el estrés de una manera más productiva.

Esto es muy parecido a hablar con fluidez un nuevo idioma. Los líderes y los miembros del equipo en todos los niveles de la organización finalmente pueden comprender la información y los conocimientos que el estrés les brinda. En pocas palabras, esta nueva y valiosa perspectiva proviene de ser hábil en la presencia de la mente, la presencia en el cuerpo y la presencia en la situación.

¿Te imaginas lo que tu equipo u organización podría lograr si pudieran aprovechar su estrés colectivo como energía útil?

Habilidad #2: Pensamiento Transformador

El antídoto contra las limitaciones y la fijación de objetivos

El pensamiento transformador te ayuda a evitar las trampas del establecimiento de metas. El establecimiento tradicional de objetivos tiene su lugar, pero puede ser peligroso para la innovación radical porque presume de conocer el juego final.

Desde el punto de vista de la neurociencia, a nuestro cerebro le encanta la sensación de alcanzar objetivos. Tanto es así que sus líderes y miembros del equipo se desconectarán de las "distracciones" que intentan desviarlos del camino más directo hacia los objetivos establecidos. Pero, ¿qué pasa si esas distracciones contienen información y opciones importantes que conducirían a un mejor resultado?

El truco para liderar una transformación radical es convertirse en experto en un enfoque iterativo que busque comprender mejor y refinar la pregunta en lugar de apresurarse a obtener una respuesta. Se prueba en pequeños pasos y se repite la pregunta y las posibles soluciones.

Con demasiada frecuencia, las personas se sienten presionadas a apresurarse a encontrar una solución eficiente, pero que deje intacto el problema central. La razón principal detrás de esto es que demasiadas organizaciones carecen de las habilidades para representar la personalidad del antropólogo. Hasta que realmente entiendas el alcance total de los desafíos, continuarás resolviendo los problemas equivocados de la manera incorrecta.

Cuanto más puedas crear una cultura que pueda cuestionar, escuchar y observar a un nivel más profundo, más éxito tendrás con los líderes y miembros del equipo que puedan permanecer abiertos a caminos desconocidos. A partir de ahí, es mucho más probable que sus iniciativas para lograr una transformación radical tengan éxito.

¿Puede imaginar lo que su organización podría aprender, comprender y hacer con un solo equipo de innovación que estuviera altamente capacitado y dedicado a trabajar en este modo de transformación?

Innovación radical: poniéndolo todo junto

Con un conocimiento y habilidades más sólidos en torno al estrés y el pensamiento transformador, la organización está mejor equipada para reducir y superar la fricción potencial en el cambio hacia la innovación radical.

El efecto y el impulso se fortalecen a medida que la organización apoya el desarrollo de estas habilidades de liderazgo en su gente, y luego las personas pueden apoyar mejor a la organización para alcanzar sus aspiraciones. Los líderes y los miembros del equipo de todos los niveles serán capaces, estarán dispuestos y motivados a utilizar los conocimientos de Innovation360 para alinear mejor las capacidades de la organización con sus aspiraciones. A medida que la organización se vuelve más alineada, naturalmente fomenta una cultura de innovación continua y sostenible en la que todos continúan afinando y desarrollando capacidades que coinciden con las aspiraciones, capturando así los beneficios sustanciales de la innovación incremental y radical.